近年来，兰州市退役军人事务局深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述，加强逐月领取退役金退役军人服务保障，以“铸魂领航、优置善纳、赋能逐梦、济困解难”四大工程为抓手，构建全方位服务保障体系，推动退役军人工作高质量发展。

强化思想引领，筑牢忠诚根基。坚持把思想政治建设摆在首位，通过庄重仪式增强退役军人荣誉感与归属感。组织欢迎座谈会4批次82人次，重温军人誓词、宣讲安置政策，强化身份认同；创新教育形式，购买思政书籍5本，依托腾讯会议平台开展习近平新时代中国特色社会主义思想专题学习5场次，覆盖150余人次，引导退役军人永葆本色。针对政策咨询引发的舆情，压实领导包抓责任，完善应急预案，近年处置网上舆情7起、接待来访20余人次，确保思想稳定、社会和谐。

优化安置服务，实现精准对接。在接收安置环节，突出高效与精准。严格审核退役军人档案82份，实现数字化管理，确保信息完整、保管安全；联合财政、医保等部门精准核算退役金及医保待遇，做到按时足额发放；优化报到流程，通过“一站式”服务协调落户、社保转接等事项，帮助82名退役军人快速完成安置，平均办理时间压缩50%，让“光荣返乡”更暖心、更便捷。

赋能就业创业，助力人生新篇。聚焦退役军人发展需求，构建“摸底—推送—帮扶”就业链。通过问卷、座谈、电话访谈等形式，收集有效问卷62份，召开座谈会2场，访谈30余人次，精准掌握就业意向与技能短板；依托人力资源信息网发布岗位咨询60余份，创新“直播带岗”模式，促成15人次就业意向；深化校企合作，向兰州亚太实业等企业点对点推送5人上岗，打通就业“最后一公里”。

落实困难帮扶，传递城市温度。针对特殊困难群体，推行“334455”工作法，借鉴军休干部管理经验，建立常态化关怀机制。传统节日重点走访患病、变故退役军人70余人次，发放慰问物资2.71万元；协同教育、民政部门建立帮扶台账，争取资金6.63万元精准援助48人次，解决子女入学等难题。例如，为因病致困的韩峰协调就业岗位，帮助白兰家庭申办补助，以“一人一策”兜牢民生底线。

下一步，兰州市退役军人事务局将深化政策创新与服务升级，推动退役军人工作与地方发展同频共振，奋力谱写“让军人成为全社会尊崇职业”的兰州篇章。