尊敬的各位战友：

为深入贯彻落实军民融合发展战略，用心用情用力做好退役军人服务保障工作，9月8日，兰州市退役军人事务局与中国人民解放军96604部队医院达成合作协议，为兰州市户籍退役军人及其他优抚对象提供全方位的医疗服务。

一、服务对象

全体兰州市户籍退役军人及其他优抚对象

二、服务内容

(一)优先服务

退役军人及其他优抚对象享受挂号、就诊、检查、治疗、取药、住院“六优先”。

(二)优惠服务(仅针对退役军人，不含其他优抚对象)

退役军人在医院就诊，享受优惠服务，其中具有退役军人和军属双重身份的人员，按照军属身份结算。

1.挂号费优惠：门诊急诊挂号费(含专家号)减免50%，便民门诊除外。

2.门诊、体检和住院优惠：持医保卡结算后，由现金或个人账户支付部分再享8%优惠(药费、耗材和血液等纯成本费用除外)。

(三)优质服务

1.导诊服务：为行动不便的退役军人和其他优抚对象安排导诊服务。

2.上门护理、诊疗：针对医院驻地周边3公里范围内或车程不超过 20分钟,行动不便、病重卧床的退役军人和其他优抚对象,组织多学科专家团队上门服务，提供护理、治疗和康复指导，其中退役军人持医保卡结算后，由现金或个人账户支出部分(药费、耗材和血液等纯成本费用除外)，优惠8%;其他优抚对象正常收费。

3.健康宣教：定期在院内或医院微信公众号开展健康知识讲座，为退役军人及其家属普及常见疾病预防、保健知识。

三、就诊指南

1.首次就诊登记：退役军人或其他优抚对象首次到我院就诊时，需携带身份证、退役军人优待证等相关证件，到“退役军人专用窗口”进行登记审核。审核通过后，相关信息录入医院信息系统，后续就医时可直接享受相关优待。

2.日常就诊：退役军人再次就诊时，凭身份证或医保卡挂号医院信息系统自动识别并提供优先、优惠服务。

医院地址:兰州市城关区静宁南路74号