西固区

今年以来，西固区严格落实全国示范型退役军人服务中心（站）创建标准，通过“四强”举措，持续加大标准化建设投入，规范工作流程机制，优化活动场所配置，不断提升服务质量，扎实推进退役军人服务体系建设。

一是强组织保障。成立以区委主要领导为组长的退役军人事务工作领导小组，靠实区、乡镇（街道）、村（社区）退役军人服务中心（站）三级责任，全面落实基层服务站标准化、规范化建设，确保基层退役军人服务工作规范有序，进一步提升服务保障水平，有效保障我区退役军人服务体系运行，切实发挥基层服务“最后一公里”的重要作用。

二是强督查督导。聚焦硬件设施、氛围建设、人员配备、功能发挥等方面，紧盯建设基础薄弱的站点，积极开展退役军人服务站督导检查。将督查情况在全区范围进行通报，对督查发现的问题及时进行整改，以问题整改倒逼责任落实，确保达到退役军人服务站标准化建设要求、工作常态化规范化运行。同时，按标准化建设要求，对全区乡镇（街道）、村（社区）退役军人服务站进行星级评定，共评出五星级服务站9个，四星级服务站113个，三星级服务站6个。

三是强阵地打造。严格按照全国示范型退役军人服务中心（站）创建标准，严格落实“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”的五有要求，对区级退役军人服务中心进行提升改造，设置接访室、心理咨询室、荣誉墙、档案室、书画室等活动服务场所，着力构建温馨和谐的“退役军人之家”。11月23日，区人大常委会副主任王柏林带领区人大代表到区退役军人服务中心视察调研全区退役军人服务体系建设情况，对区退役军人服务中心的“用心倾听、真心关爱、说暖心话、办暖心事”四心工作法给予了充分肯定。

四是强队伍建设。以开展志愿服务为抓手，规范完善110个村和社区退役军人志愿服务队，不断扩大退役军人志愿者服务队伍规模，全区退役军人志愿者达到1240人。今年以来，先后组织开展了就业帮扶、学雷锋环境整治等志愿活动18次，特别是在高考、中考期间，组织退役军人志愿者协助交警维持交通秩序、劝离滞留车辆、协助考生进入考场，赢得了广大考生及家长的一致称赞。

红古区

为进一步加强我区镇（街）退役军人服务站规范化建设，真正发挥机构作用，提高服务水平。12月12日至13日，红古区退役军人事务局对全区镇（街）退役军人服务站2023年度工作进行考核。

考核组一行深入7个镇街和28个村社退役军人服务站，对照《2023年全省退役军人事务综合督查工作要点》《兰州市退役军人服务中心（站）工作规范》，通过座谈交流、实地查看、查阅资料等方式，围绕镇街和村社退役军人服务站机构运行、政策法规落实、思想权益维护、褒扬纪念、双拥共建和服务体系建设等6类27项工作进行全面细致考核评价。

考核过程中，考核组对各镇（街）退役军人事务工作好的方面给予了充分肯定，同时也指出了工作中的不足和薄弱环节，并提出了指导性意见和建议。考核组强调，各镇（街）退役军人服务站要充分认识做好新形势下退役军人事务工作的重要意义，不断强化阵地建设，加强政策法规学习，提升服务保障水平，用心用情用力解决好退役军人和优抚对象的实际困难和问题。

下一步，红古区退役军人事务局将以基层退役军人服务站为抓手，着力推动退役军人服务站阵地文化建设及工作人员综合素质等方面全面提升，持续开展好就业创业、走访慰问、帮扶援助、权益维护等工作，真正打通服务退役军人“最后一公里”，切实发挥“神经末梢”作用。