记者4月18日从西固区退役军人事务局获悉，该区通过政策落实、资料审核、帮扶关爱“三到位”，切实做好伤残退役军人服务保障工作。

西固区严格执行伤残军人享受医疗补助政策，每月通过社会化方式足额发放伤残军人优抚金、1-4级伤残军人护理费、5-6级伤残军人精神类疾病护理费及时为伤残军人报销住院医疗补助、一次性门诊补助，切实解决伤残军人看病难问题，实现专款专用、应发尽发，不漏一人、不错一人。同时，耐心为申请评残的退役军人讲解相关政策、办理流程及办理时效，帮助其梳理相关材料并认真解答有关问题，对提交的申请材料认真审核，及时对接上级部门进行材料审核，规范评残、换证、补证工作程序，严把“五关”，即受理关、材料关、核查关、医疗鉴定关、审核关，严格评残公示，确保评残工作公开、公平、公正、提高评残申报的合格率。

为做到帮扶关爱到位，西固区开展走访伤残退役军人活动，详细了解他们的身体状况、生活情况、子女上学情况、家庭劳动力就业情况和目前存在的实际困难，认真倾听他们的心声，耐心解答每一个问题，并协同民政、人社、医保等部门，通过定期走访，充分了解伤残军人的思想动态、生活情况和家庭状况，详细了解他们生活、就业、医疗、养老方面的具体困难，切实提升伤残退役军人的幸福感、获得感。