退伍不褪色 服务在社区治理一线
发布时间:2024-11-25 16:34:01 点击数: 来源:转载
在城关区皋兰路街道王家庄社区,有许多优秀的退役军人工作人员,他们曾保家卫国,回到家乡又穿梭在大街小巷服务人民,虽然身份转变,但责任与担当已成为他们身上闪亮的符号,张淑雯就是这群退役军人中服务于基层网格化治理的一员,如今虽已卸下军装,但她依旧以满腔热忱投身于社区和居民之中,用实际行动诠释着“退伍不退志,退伍不褪色”的高尚情操。社区退役军人服务站是服务退役军人的“最后一公里”,是工作的最前沿,是落实党和政府有关退役军人工作决策部署的关键环节,张淑雯作为社区退役军人服务站的工作人员,在日常工作中始终秉持“保障不缺位,服务人性化”的工作理念,始终带着对退役军人工作的荣誉感和使命感,规范工作流程,提升服务水平,常态化落实 “四尊崇、五关爱、六必访”,全面掌握辖区内退役军人的所困所难所思所虑,为广大退役军人提供更加优质的“一站式”服务,营造浓厚拥军优属氛围,让辖区退役军人有所依、有所乐、有所为,在她的引导下,不少退役军人不仅成功转型,更成为了社区建设的中坚力量。安全重于泰山,隐患防于未然。在日常安全排查中,张淑雯总是与街道综合执法队、辖区物业公司、网格员紧密协作,对辖区工地平房区、人员密集场所和重点场所进行全方位逐一排查,通过现场查看、询问交流、宣传引导等方式,对消防安全、用电安全、燃气安全及房屋结构安全等方面进行检查,针对发现的问题立查立改,确保隐患整改“下实功、见实效”。今年夏天,正是张淑雯在排查走访中发现针织厂家属院路面破损,及时联系维修人员进行维修,保障了居民的出行安全。
作为网格员,张淑雯充分发挥自身力量,入户走访了解社情民意,实时掌握网格内动态,摸清群众内部各类矛盾及隐患,小到邻里矛盾,大到信访隐患,及时发现、及时跟进、及时解决,努力实现小事不出“网格”、大事不出“社区”。今年以来,她调解了包括针织厂院内暖气爆管漏水、邻居在院内堆积垃圾引争议、情侣分手纠纷、装修扰民等10余件矛盾纠纷,切实把矛盾解决在网格内、化解在萌芽时,全力保障了邻里和谐稳定。脱下军装,换上红马甲,张淑雯在解决居民烦心事的同时,发挥了“熟人”效应,带动着社区每一位工作人员,活跃在社区基层治理的各项工作中,有效激活居民参与社区治理的热情。她高度负责的态度和严谨细致的作风,为社区治理增添“新动能”,让社区工作跑出了“加速度”。如今,走在王家庄社区辖区里,随处都可以看到网格员、综治员们的身影;在居民小区楼道公示栏内,总能在醒目的位置看到社区工作人员的详细资料和电话……这一切共同织成了一张守护百姓的“安全网”,“住在这特别舒心!”社区居民王阿姨竖起了大拇指。张淑雯常说“守护辖区平安是我最大的心愿!”